Bien préparer votre envoi

Peser mon colis

Il n’est pas toujours simple de déterminer le poids d’un objet, surtout lorsqu’on ne possède pas de balance. Alors voici quelques astuces pour estimer le poids de vos objets à envoyer :
Ce qu’il faut savoir, c’est que la plupart des transporteurs se basent sur des tranches de poids d’environ 500 g / 1kg pour calculer le prix de l’expédition.
Nous vous conseillons de toujours arrondir au kilo supérieur. Autre astuce pour les objets de plus d’un kilo : si vous disposez d’un pèse personne, il vous suffit de vous peser sans l’objet dans les mains, puis avec, la différence de poids correspond au poids de votre colis.

Il est très important de ne pas sous-estimer le poids de votre colis, en effet, s'il est sous évalué vous risquez de voir son envoi refusé ou son acheminement ralenti. La facturation d’un supplément pourrait aussi être réclamée au destinataire. Nous vous conseillons de toujours arrondir à la fourchette supérieure le poids de vos envois et d’y ajouter environs 15% pour l’emballage. Attention de bien renseigner les dimensions.

Une petite astuce

Je vérifie l'exactitude des informations de livraison et d'expédition

Il est nécessaire de vérifier l'exactitude des informations liées à l'expéditeur et au destinataire (adresse, téléphone, mail, etc.), celles-ci permettront au livreur de limiter les erreurs lors de la distribution de votre envoi,
Ces pour ces mêmes raisons que les n° de téléphones et adresses mails sont obligatoires, il faut que le transporteur ait la possibilité de contacter quelqu'un en cas de difficulté de livraison,
De même qu'il est parfois préférable d'ajouter des indications supplémentaires, comme :
- Au fond de la cours à droite
- Maisonnette au portail bleu
- etc.

Mesurer mon envoi

On calcule toujours les dimensions d’un objet avec son emballage d'expédition,
Si votre objet est dans un carton :
·                     L = longueur correspondant au plus grand côté
·                     l = largeur correspondant au côté intermédiaire
·                     H = hauteur du plus petit côté
Si votre objet ne peut pas s’emballer dans un carton, et qu’il a une forme cylindrique, le diamètre du cylindre est considéré comme la hauteur et la largeur,
Il n’est pas toujours évident de déterminer les dimensions de son colis quand nous n’avons pas de mètre ou de règle, en revanche il y a toujours des petites astuces vous permettant d’obtenir ces informations.
Vous pouvez par exemple prendre une feuille de papier pour référence :
A5 = 14,8 cm x 10 cm
A4 = 29,7 cm x 21 cm
A3 = 42 cm x 29,7 cm
A2 = 59,4 cm x 42 cm
Vous pouvez également vous aidez d’un journal de type « grand format », comme l’Equipe ou le Turf magazine :
Format = 578 cm x 410 cm
Où encore de journaux au format Berlinois, tels que Le Figaro, Les Echos ou la Tribune :
Format = 470 cm x 320 cm
Attention, ces informations sont données à titre indicatif et peuvent changer.

Emballer correctement ma marchandise

Il est impératif d’emballer votre colis avec précaution et de privilégier les cartons double voir triple cannelure, car même si les transporteurs sont extrêmement vigilants lors du parcours de votre envoi, celui-ci subit de nombreuses ruptures de charges, est régulièrement manipulé et peut subir le poids et la pression des autres colis dans le camion et ou sur la chaîne de tri.
Un objet dans un colis ne doit pas pouvoir bouger, ne doit pas être en contact direct avec le contenant, c’est pour cette raison que nous vous conseillons d’utiliser du film bulles pour protéger celui-ci, du polystyrène du journal ou tout autre matériaux résistant mais non rigide.
Les emballages d’origines des produits ne sont pas conseillers, car ils ne sont pas adaptés au transport express, il est donc recommandé de sur emballer votre paquet ou de le re conditionner.
Exemple de produits concernés :
-          Smart phone
-          Ecran plasma
-          Luminaire

Bien étiqueter mon colis

L’étiquetage d’un colis fait partie intégrante du bon acheminement de votre envoi, c’est donc quelque chose qu’il ne faut surtout pas négliger,
Il est impératif que le code barres de l’étiquette de transport soit intacte et à plat sur le colis. Il faut que le chauffeur puisse scanner celle-ci rapidement et facilement,
Si votre colis est cylindrique et ou plus petit que votre étiquette de transport, privilégiez toujours l’authentification du code barres et non l’adresse indiquée sur celle-ci, car une fois que votre lettre de transport est scannée par le chauffeur, celui-ci a accès à toutes les informations relatives aux adresses expéditeurs et destinataires sur son PDA (boîtier avec lequel il scanne le code barres),
Alors gardez toujours cette notion en tête, quelque soit le transporteur :
- Code à barres toujours à plat et facilement scannable sur une surface plate du colis

Que fais-je de mon colis ?

Quand vous aurez validé votre commande sur notre site, il vous faudra coller votre lettre de transport sur votre carton et attendre que le chauffeur récupère votre envoi pour le mettre en livraison, ou bien vous déplacez en bureau de poste ou point relais PickUp pour le déposer vous même,
Cela dépendra de l'offre que vous aurez choisi,

DONNERle colis au transporteur

TRI + EXPEDITIONde votre colis par le transporteur

LIVRAISONau destinataire